রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

888fv-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্ন করে সংরক্ষণ করি। এই নীতিটি স্পষ্ট করে দেয় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা নিরাপদঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
888fv আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। যেকোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ বা প্রশ্নে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকেই সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে মেসেজ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে ঢুকে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

888fv-এ প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত পরিচয় আলাদা স্তরে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে একটি স্তর আপোস হলেও বাকিটা সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজে SSL সক্রিয়, bKash বা Nagad থেকে পাঠানো পেমেন্ট তথ্যও এর আওতায় পড়ে

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার সম্মতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্পর্কে আপনাকে জানানো হয়; অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠিয়ে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী রাখতে হতে পারে।

লবি কার্যকর রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন — সাইটে প্রবেশের সময়ই সেই বিকল্প দেখানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতির পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

না। আপনার অধিকার ও প্রযোজ্য বিধি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে ব্যবহার করলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।